- CONDICIONES GENERALES DE VENTA -

Las relaciones comerciales entre EL MOBLE COLONIAL BAUSER y sus Clientes se regirán especialmente por las siguientes condiciones generales, aceptadas en la solicitud de apertura de cuenta y/o confirmadas por la realización de nuevos pedidos.

- PRECIOS:

1.- Las ofertas y listas de precios facilitadas por EL MOBLE COLONIAL BAUSER tienen solo carácter indicativo, reservándose EL MOBLE COLONIAL BAUSER el derecho a modificar dichos precios sin previo aviso; dada la variabilidad de los mismos.

2.- Los precios de los artículos mostrados en EL MOBLE COLONIAL BAUSER llevan IVA incluido y no se incluyen los gastos de transporte, recargos financieros ni cualesquiera otros cargos y tasas suplementarias que fueren aplicables, que correrán a cargo del Cliente en todo caso. Estos precios son validos salvo error tipográfico.

- ENTREGA DE MATERIAL:

3.- Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para EL MOBLE COLONIAL BAUSER.

4.- Salvo acuerdo por escrito con EL MOBLE COLONIAL BAUSER el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del Producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de EL MOBLE COLONIAL BAUSER.

5.- A la recepción de la mercancía por el Cliente será necesario, a efectos de posibles reclamaciones, hacer constar en el albarán de entrega del transportista cualquier incidencia que pueda existir en el estado de la mercancía o del embalaje de la misma. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante correo electrónico ( info@colonialbauser.com ) o llamada telefónica (607 39 90 51) en un plazo máximo de 24 hrs. En caso contrario se entenderá que el Producto ha sido aceptado de conformidad.

6.- Las entregas realizadas por EL MOBLE COLONIAL BAUSER serán con portes pagados a partir de 1.600,00 euros, si el importe es inferior se cobrara en factura 80,00 euros.

7.- Si el cliente no avisara de inconvenientes como: no hay ascensor, escaleras estrechas o cualquier impedimento físico EL MOBLE COLONIAL BAUSER dejara la/s piezas a pie plano en la propiedad o residencia del cliente. Si el cliente quisiera que se le dejara en algún sitio con dichos impedimentos EL MOBLE COLONIAL BAUSER cobrara por operario y hora 300,00 euros, siendo este pago al margen del pedido y teniendo que hacer el pago en metálico antes de realizar la entrega.

- TRANSMISIÓN DE RIESGO:

8.- El riesgo por pérdida o daños en la mercancía se trasmite al Cliente, desde el momento que se produce la entrega, en el domicilio indicado en el pedido por el Cliente.

- GARANTÍA Y RECLAMACIONES:

9.- Todos los Productos comercializados por EL MOBLE COLONIAL BAUSER quedan sujetos, en cuanto a plazo, cobertura y condiciones de garantía a las condiciones de venta que en tal sentido tenga establecido el fabricante y/o distribuidor.

10.- Por su condición de intermediario, la garantía que cubre el Producto entregado al Cliente se limita a la extendida por el fabricante. Esta garantía solo cubre las imperfecciones físicas del soporte material. El consumidor tendrá derecho a cambio o devolución siempre que el material sea defectuoso, indiferentemente de lo que prevea el fabricante.

11.- La garantía cubre las imperfecciones físicas del soporte material del Producto entregado al Cliente haciéndose cargo EL MOBLE COLONIAL BAUSER de la mano de obra y material necesario para la reparación o sustitución del material de similares características. Esta garantía se aplicara siempre y cuando el Cliente haya utilizado el Producto en condiciones normales de explotación tales como se describe en catálogos, manuales o instrucciones. EL MOBLE COLONIAL BAUSER nunca prestará Productos para la sustitución de otros que se encuentren en reparación o chequeo.

12.- La reparación o, en su caso, sustitución de material averiado se realiza necesariamente en las instalaciones de EL MOBLE COLONIAL BAUSER, salvo en los supuestos en que por condicionamiento del fabricante, y a fin de dar cobertura a su garantía, deban ser sus Servicios Técnicos Oficiales los que se encarguen de la reparación.

13.- Para la cobertura de la garantía será indispensable cumplir con rigor el proceso de tramitación de artículos en RMA (Reparación de Material averiado), debiendo siempre acompañar sus accesorios y embalaje original; para recibir información para tramitar un RMA hay que enviar un e-mail a info@lcolonialbauser.com.

14.- Quedan excluidos de toda garantía los Productos que, aún comercializados por EL MOBLE COLONIAL BAUSER, incurran en alguna de las siguientes causas de exoneración: - Está fuera del plazo de garantía (según fabricante y/o distribuidor), o incumplan cualesquiera de las condiciones establecidas.
- Aquellos cuya tramitación para RMA no se haya realizado según el proceso establecido al efecto.
- Los daños producidos por uso inadecuado o mala manipulación o por desgaste producido por el uso del producto.
- Daños producidos por desastres naturales o (si fuera aplicable) variaciones en la tensión eléctrica.
- Los daños producidos por golpes o caídas por parte del comprador.
- Productos que llevan adherida etiqueta de garantía y dicha etiqueta esté dañada o modificada; y artículos cuyo precinto de manipulación este parcial o totalmente roto.

15.- Las mercancías en devolución, reparación y/o sustitución correrán siempre por cuenta y riesgo del Cliente.

16.- El comprador deberá, a no ser que el vendedor especifique lo contrario, hacerse responsable de los costes de transporte, postales, etc. que se puedan originar durante el periodo de garantía.

17.- Todo material reparado o cambiado por EL MOBLE COLONIAL BAUSER estando en periodo de garantía, no será acumulable en el periodo que le reste de la garantía inicial del Producto.

18.- No se admitirán devoluciones de mercancía pasados 7 días, desde la recepción del Producto, para su abono; bien entendido que el abono implicará un apunte a favor del Cliente a compensar con futuras compras.

19.- EL MOBLE COLONIAL BAUSER no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por la consecuencia del uso del Producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al Producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro.

20.- EL MOBLE COLONIAL BAUSER asume los portes en ambos sentidos en caso de DOA (Defectuoso a la entrega de material). Si una vez revisado el Producto resulta que funciona correctamente y está en perfectas condiciones, el mismo será devuelto al Cliente, debiendo este pagar los gastos de transporte correspondientes y una tasa de 30 euros por los gastos de manipulación y comprobación.

21.- Los portes de vuelta para Productos defectuosos dentro del periodo de garantía son por cuenta del Cliente ya que el fabricante no incluye dentro de la garantía el coste de los portes de envío del material para su reparación.

22.- Si un Producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de EL MOBLE COLONIAL BAUSER, éste le será retirado y se le entregará el Producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

- PAGO DEL PRECIO:

23.- Las facturas o albaranes son pagaderos al contado, netas y sin descuentos; en caso de ser financiadas se estará a lo dispuesto en las condiciones particulares de venta y solicitud de riesgo aceptadas por el Cliente.

24.- El pago de la factura no está condicionada a la instalación o puesta en marcha de los Productos.

25.- En ningún caso, podrá una reclamación o tramitación de RMA, justificar un retraso o una suspensión de pago del precio del Producto.

26.- Si la factura se emite a nombre de un tercero por solicitud del Cliente, ambos quedarán solidariamente obligados a responder del pago de la misma.

27.- Las formas de pago están reflejadas en nuestro catálogo y cada Cliente podrá escoger la que mas le agrade. En caso de ocurrir alguna incidencia, se le comunicará al Cliente por teléfono o e-mail.

28.- En caso de ser por transferencia bancaria o ingreso en cuenta el comprador deberá utilizar uno de la siguiente cuenta: notificada en su momento. Siendo necesario que en la transferencia aparezca identificado el número de pedido o de albarán facilitado al Cliente.

- RESERVA DE DOMINIO:

29.- Hasta que no haya sido satisfecho el pago en su totalidad de las facturas o albaranes emitidos, los Productos se considerarán propiedad de EL MOBLE COLONIAL BAUSER, con todos los derechos inherentes a esta cualidad, siendo considerado el Cliente como depositario de los Productos, debiendo cumplir con todas las obligaciones que como tal depositario le corresponden, si bien podrá usar los Productos con la diferencia de un celoso administrador.

- DISPONIBILIDAD PRODUCTOS

30.- EL MOBLE COLONIAL BAUSER hará todo lo posible y usará todos sus recursos de logística y transporte para cumplir los plazos establecidos de entrega, siendo estas estimaciones, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato.

31.- Los Productos que aparecen en nuestro catálogo están catalogados según si disponen de stock o no. Salvo raras excepciones en las que por fallos humanos o de computación, los productos estarán en stock si así están catalogados. No obstante, en caso de falta de stock de algún Producto marcado como tal, será notificado al comprador por teléfono o vía e-mail en el plazo de tiempo más breve posible.

- VARIACIÓN DEL DISEÑO

32.- Aunque EL MOBLE COLONIAL BAUSER hará todo lo posible para garantizar que el Producto suministrado sea exactamente igual en todos los aspectos al ofertarlo en su catálogo, se pueden producir variaciones insignificantes de colores o diseño, dichas variaciones no habilitarán al comprador a rescindir este contrato.

33.- Las fotos e imágenes de los artículos de EL MOBLE COLONIAL BAUSER pueden mostrar accesorios y/o componentes que no son suministrados con el artículo. Si el artículo contiene un número de referencia en su descripción y la imagen de dicho artículo contiene artículos complementarios deberá fijarse en número de referencia.

- CANCELACIÓN DE PEDIDOS

34.- Si el Cliente cancela pedidos confirmados referentes a Productos en stock, EL MOBLE COLONIAL BAUSER podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados.

35.- Si el Cliente cancela pedidos confirmados referentes a Productos expresamente adquiridos por EL MOBLE COLONIAL BAUSER para el Cliente, EL MOBLE COLONIAL BAUSER podrá exigir el pago de una indemnización mínima de 50% del precio de compra-venta, en concepto de indemnización por daños y perjuicios, así como todos los costes de transporte y almacenamiento.

36.- Protección de datos de carácter personal.

36.1.- En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en lo sucesivo LOPD), y en especial su artículo 5, el titular de este web-site, EL MOBLE COLONIAL BAUSER, informa al usuario, sobre su política de protección de datos personales con el fin de que el usuario decida de forma expresa, libre y voluntaria, si desea facilitar a www.colonialbauser.com los datos personales que le sean solicitados en el web-site para la prestación de los servicios.

36.2.- También se informa al usuario de la incorporación de sus datos a un fichero, siendo su titular y responsable EL MOBLE COLONIAL BAUSER, domiciliada en Vilafranca del Penedes (08720), calle Eugeni D´ors, 27, y que con este fichero se realizará un tratamiento automatizado de sus datos con la finalidad de ofrecerle informaciones de carácter comercial, así como para enviarle comunicaciones comerciales para mantenerlo informado de las novedades y servicios de www.colonialbauser.com.

36.3.- A no ser que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, www.colonialbauser.com podrá denegar el servicio concreto solicitado.

36.4.- El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar debido a la cumplimentación defectuosa de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos y no actualizados.

36.5.- www.colonialbauser.com ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales exigidos en la legislación vigente de protección de datos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias por evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles.

36.6.- De la misma manera www.colonialbauser.com se obliga a cumplir la obligación de secreto respecto de los datos contenidos en el fichero automatizado establecida en la legislación de protección de datos aplicable.

36.7.- El usuario o persona que lo represente podrá ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición de acuerdo con lo establecido en la LOPD y demás normativa aplicable al efecto, dirigiendo una comunicación escrita a EL MOBLE COLONIAL BAUSER, con domicilio en Vilafranca del Penedes (08720), calle Eugeni D`ors, 27, en la que se acredite la identidad del usuario. Asimismo podrá ejercer los mismos derechos, en el supuesto de usuarios registrados en el web-site, a través del mismo en los formularios de acceso indicados en el mismo.

36.8.- www.colonialbauser.com comunica al usuario que solo utiliza “cookies" en este web-site, durante la sesión abierta, con la finalidad de facilitar la navegación por el mimso y en ningun caso significa un tratamiento de datos personales.

36.9.- En el supuesto de que www.colonialbauser.com preste en algún momento algún tipo de servicio específico en el que determine unas previsiones concretas diferentes de estas, con relación a la protección de datos personales, tendrán primacía la aplicación de las normas particulares indicadas por este servicio en particular por encima de las presentes, en caso de incongruencia.

37.- “Hiperenlace” y “framing”.

37.1.- La realización de un enlace y/o framing desde otro web-site hacia www.colonialbauser.com implica que quien lo hace, acepta y se adhiere sin reservas a las condiciones generales de uso del servicio, a todos a los otros términos y condiciones del servicio de este web-site.

37.2.- Solamente se permite el enlace y/o framing hacia la siguiente dirección web: www.colonialbauser.com. Cualquier otro enlace inicial hacia un nivel inferior, requerirá del consentimiento expreso y por escrito de EL MOBLE COLONIAL BAUSER.

38.- Finalización.

www.colonialbauser.com podrá interrumpir o cancelar este web-site o cualquiera de los servicios que se ofrezcan a los usuarios, en cualquier momento y sin previo aviso. En cualquier caso, www.colonialbauser.com, podrá interrumpir el servicio a cualquier usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal o incorrecta de los contenidos o servicios de www.colonialbauser.com y/o contraria a los intereses del titular del web-site.

39.- Jurisdicción.

Las partes, renunciando a su propio fuero si lo tuvieran, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados de Vilafranca del Penedes para cualquier controversia derivada del uso de este web-site. La Ley aplicable será la española.